Часто задаваемые вопросы
Материал опубликован:
Обновлён:
В обязанности регистратора входит:
— консультирование пациента по телефону за день до приема врача с целью высвобождения свободных окон для записи на прием в случае изменения его планов и предполагаемой неявки пациента, напоминания пациентам о предстоящем визите, уточнения цели предстоящего визита и определения направления пациента согласно маршрутизации;
— подготовка карт перед приемом врача,
— администрирование коридоров поликлиники с целью соблюдения времени назначенного приема, разведения потока пациентов,
— уточнение у пациентов удобного для них способа получения информации (телефон, SMS — сообщение, электронная почта и др.).